亮成果 展形象 促发展｜智信公司：坚持以客户为中心 开创数智生态工作新局面

编者按：

陕西环保集团作为全省国资系统中唯一专注于环保产业发展的企业，一段时期以来，扎实开展“三个年”活动，积极探索、主动作为，在抓项目、谋产业、推改革、建队伍、强党建等方面开展了大量工作，取得明显成效。

为进一步营造“比学赶超”的良好氛围，集团党委决定开展“亮成果 展形象 促发展”主题宣传活动，集中展示各单位在提质增效稳增长、科技创新、改革提升、风险防控、基层党组织建设等方面的成效和亮点，全方位展现企业新形象、新面貌。现刊载如下，以飨读者。

客户有呼唤，公司有所应。长期以来，智信公司始终坚持以客户为中心的发展理念，积极从有助于客户工作的层面思考问题，解决问题，以项目实施为依托，带动产品技术孵化和研发能力不断提升，持续助推企业高质量发展。

复杂多变的市场外部环境对行业发展提出了更高要求，智信公司始终坚持精准聚焦客户需求，持续为客户创造价值。在日常工作中，主动融入到客户工作中，及时了解客户的需求和期望，优化迭代产品、服务和销售等各个环节，最大限度的为客户做好服务工作。公司凭借在工作中的优异表现，获得了客户的一致好评，已逐步树立起自身的品牌形象，为公司赢得了更多的市场机遇。一是完善工作机制，做到即办事项及时提醒，严格执行首问责任制，通过“周安排、月总结、季分析”等工作制度，持续提升工作质量及效率。二是真抓真落实，切实解决躲避责任“不想落实”、推诿拖沓“不急落实”、打折变通“不全落实”、能力不足“不会落实”等问题。三是强化督办问效，使各项工作“有人抓、有人管、能落实”，促使跟踪问效贯穿于工作的全流程。综合运用正向激励和反向约束机制，将落实成效与评先评优、绩效奖励等挂钩，激发了全体职工动力活力。四是把“工作纪律”作为最重要的工作抓紧抓实，增强了工作执行力，杜绝了不假离岗、假满不归、先斩后奏等现象。

智信公司始终把“干成事”作为衡量工作、选人用人的标尺，先后制定了一系列激励措施，鼓励激发更多的职工走出来，告别“等靠要”，走出“舒适区”，使得想干事的人有机会、能干事的人有平台、干成事的人有地位，最终在全公司营造出奋力干事创业的良好氛围。

智信公司始终在项目谋划储备上下功夫，重点关注中省政策导向、外部市场合作，从项目建设质量、回款、市场营销计划等重点领域做足功课，公司领导包抓市场、拜访客户、包联项目，全体人员坚持以“抓项目必须懂行业”的职业自觉，服务于市场一线。

2023年6月以来，智信公司跟进的项目陆续进入招投标、签约等重要阶段，公司要求领导班子带队下一线、走客户，明确凡是切合公司实际、能解决一线实际问题的，力争把问题解决在第一时间、第一现场，全力确保项目顺利落地。各项目小组定期组织研讨复盘，压实工作责任，确保工作重心不偏、力度不减，在全员的共同努力下，先后中标签约渭南、铜川等地市5个项目，合同金额约5500万元。

智信公司积极推进科技创新工作，先后制定完善科技创新工作的相关管理制度，包括项目立项、经费管理、成果评价等方面，为科技创新工作的规范化、标准化提供了有力保障。截至2023年11月，先后完成了科技型中小企业入库、2023年度火炬年报、陕西省创新型中小企业认定、企业资质证书ISO9001质量管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO27001信息安全管理体系再认证6项；申报了陕西省瞪羚企业、专精特新企业2项；申请大气污染溯源占比分析系统、固废数字化管理系统、生态环境工作考核系统、水质环境报警系统、污染源企业管理系统、重点任务挂图作战系统等6项软件著作权。完成2023年度国家高新技术企业认定奖项申报工作，已通过审核。

下一步，智信公司将持续围绕智慧环保主战场深耕细作，努力提高自主创新能力和技术研发实力，以安全可靠的工程服务质量，打造出实实在在的智慧化应用能力，力争为区域环保工作提供全方位的行业技术实践和科技智力支撑，为集团高质量发展作出更大贡献。（党晨阳）